Política de Privacidad
Protegemos tu privacidad con el máximo cuidado y transparencia
Información General
En lorinthavosel, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas de datos cuando visitas nuestro sitio web lorinthavosel.sbs o utilizas nuestros servicios de belleza especializados en herramientas y pinceles de maquillaje.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible y mejorar continuamente nuestros servicios de belleza y herramientas de maquillaje profesional.
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal para envíos
- Información de pago y facturación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Búsquedas realizadas en nuestro sitio
- Productos visualizados y añadidos al carrito
- Preferencias de productos de belleza
- Historial de compras de pinceles y herramientas
- Configuraciones de cuenta y comunicación
- Reseñas y comentarios sobre productos
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos que nos permiten ofrecerte un servicio excepcional y personalizado en el mundo de la belleza y el maquillaje profesional.
Procesamiento de Pedidos y Servicios
Procesamos tus datos personales para gestionar tus pedidos de pinceles y herramientas de maquillaje, coordinar envíos, procesar pagos y brindarte soporte al cliente. También utilizamos esta información para verificar tu identidad y prevenir fraudes.
Personalización y Mejora del Servicio
Analizamos tus patrones de compra y preferencias para recomendarte productos de belleza que se adapten mejor a tus necesidades. Esto nos permite crear una experiencia de compra más relevante y satisfactoria.
Comunicación y Marketing
Con tu consentimiento, te enviamos newsletters con novedades sobre productos de maquillaje, tutoriales de belleza, ofertas especiales y contenido educativo sobre técnicas de aplicación de maquillaje profesional.
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el propósito específico del tratamiento:
- Ejecución de contrato: Para procesar pedidos y brindar servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros productos y servicios de belleza
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables
Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal únicamente cuando es necesario para brindarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores confiables para servicios de envío, procesamiento de pagos, alojamiento web y análisis de datos. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos específicos acordados.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes en España o la Unión Europea.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos.
Puedes solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta en cualquier momento.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los propósitos originales.
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o por motivos relacionados con tu situación particular.
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Monitoreo continuo de seguridad
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos solo para personal autorizado
- Capacitación regular en protección de datos
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías de seguridad periódicas
- Procedimientos de respuesta a incidentes
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
Conservamos información de cuenta y historial de transacciones durante 7 años después de tu última actividad para cumplir con obligaciones fiscales y contables españolas.
Conservamos datos para comunicaciones de marketing hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad, lo que ocurra primero.
Los datos de cookies y análisis web se conservan típicamente durante 26 meses, de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para el procesamiento por parte de proveedores de servicios.
Cuando esto ocurre, garantizamos que se implementen salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adequación, para proteger tu información personal.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacta con Nuestro Equipo de Privacidad
lorinthavosel - Equipo de Protección de Datos
Cjón. Bouza, 1, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España
Email: info@lorinthavosel.sbs
Teléfono: +34886129286
También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.